Politika povrata: Za povrat ili vraćanje vaših proizvoda molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na info@simpleabalone.com.

Prije dostave pregledavamo i pažljivo pakiramo svaki od naših proizvoda.

Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor za sve proizvode po redovnoj cijeni koji nisu izrađeni po narudžbi, unutar 14 dana od primitka vaših proizvoda. Za vraćanje ili zamjenu proizvoda trebate nas vrlo jasno obavijestiti unutar navedenih 14 dana putem e-maila na info@simpleabalone.com. Morate nam pružiti svoje ime i prezime, adresu i telefonski broj. Poslat ćemo vam potvrdu primitka vašeg zahtjeva za povrat ili zamjenu putem e-maila.

Troškove dostave za povrat plaća kupac. Za zamjenu proizvoda kupcu će biti naplaćeni troškovi dostave nove stavke.

Prodavatelj je obvezan vratiti novac kupcu unutar 14 dana od primitka proizvoda.

Proizvodi se moraju vratiti u izvornom stanju, ne smiju biti nošeni ili korišteni i moraju se vratiti s originalnim oznakama i računom. Oznake moraju ostati na proizvodu.

U svakom slučaju prigovora ili materijalnog nedostatka u vezi s kupljenim proizvodom, kupac može poslati pisanu reklamaciju putem e-maila na info@simpleabalone.com. Odgovorit ćemo na vašu reklamaciju putem e-maila unutar 15 dana od primitka.